“三分产品，七分安装”强调了空调安装的重要性，在中央空调领域安装对整个系统的运行更为重要，然而现阶段在中央空调行业却屡屡出现安装质量问题，极大地损害了整个行业的诚信及专业形象。针对这一安装问题，海信日立公司近日提出了“精细安装”理念。 　 　
　　安装是质量的延伸在业界有这样一种公认的说法：本质上中央空调卖的不是产品，而是解决方案，厂家提供给用户的是一个完整的空调系统；产品的出厂质量控制得无论多好，如果在安装环节出现问题，那么整个系统就不能实现它的使用价值。目前中央空调行业一般采取生产商、经销商、安装商分工合作的模式，在国外由于行业比较规范，厂商从业素质较高，生产、安装、服务各个环节的分工协作能够确保空调系统的良好运行并满足用户需求；在国内现阶段因为行业自律不够，虽然也有厂家、经销商、安装商的社会分工，但由于安装商的经营理念和作业水平尚不足以承担起安装环节的全部责任，部分注重品牌长远发展的生产企业就主动在安装工作上去引导、培训、规范安装商的作业，以确保安装工程的质量。对此，海信日立公司市场总监朴营国博士表示：“在当前的行业环境下，我们认为确保安装质量是生产厂家义不容辞的责任，只有通过制造、安装等整个过程的全程质量控制达到空调系统的良好运行，用户才能真正认可产品。”精细安装重在质控据朴营国介绍，海信日立提倡的精细安装与其他品牌最大的不同在于：第一，强调安装质量来自于过程控制；第二，强调在安装细节上精益求精，超越用户满意，简单概括就是“过程决定质量，细节超越满意”。 　　
　　据了解，目前海信日立已建立了一系列的安装规范，首先海信日立公司帮助安装商制订了完整的质控体系，包括一整套系统而详实的操作规范，确立了在安装过程中由双方共同推动的三级质量监控体制；其次严格按照既定标准选取安装辅配料，宁可损失利润，也决不降低选材标准；第三方面则是切实落实过程控制，工艺精益求精；第四在系统调试中严格按照日立中央空调的规范执行，把好安装工程的最后一关。树立渠道共同理念，海信日立提出精细安装观点不但表达了厂家切实加强安装质量控制的决心，也反映了部分厂商急于改变行业安装现状的趋势。朴营国进一步解释道：“我们主动承担起安装质量控制的责任，也希望带动与我们合作的经销商、安装商共同重视安装质量问题，进而影响其他厂商，推动我国中央空调行业发展。” 　　
　　据了解，海信日立为此安排了大量的培训，以帮助经销商、安装商改变观念，提高技能。另据了解，近期一份由建设部委托中国建筑标准设计研究院起草的多联机空调系统设计选用及施工安装标准图集，已经交由海信日立公司主持编制。中央空调行业即将步入安装规范的快车道。